Gestion de la qualité

Déterminer, documenter, évaluer et développer la qualité de vos prestations

Gestion de la qualité

Nous sommes à vos côtés pour définir et mettre en œuvre des normes de qualité mesurables et pertinentes. Vous recevez de nous des instruments de pilotage et d’assurance de la qualité adaptés à votre organisation et orientés résultats.

Nous proposons:

  • Conseil dans la conception et la mise en œuvre de méthodes de gestion de la qualité
  • Développement de normes de qualité
  • Mesure de la performance : élaboration, vérification et adaptation d’instruments pour le contrôle des résultats et pour le reporting
  • Interprétation des résultats obtenus lors de contrôles de la qualité
  • Détermination de potentiels d’action et d’optimisation