Révision externe

En tant que partie prenante, il est avantageux pour vous de faire appel à une instance neutre pour l’examen de vos performances. Chez socialdesign, nous sommes spécialisés dans le contrôle et autres examens dans le domaine de la santé, du social et de l’éducation. Nous nous penchons également sur l’utilisation des ressources financières et des systèmes de financement.

Pour cela, nos expert.e.s reconnus s’appuient sur leurs nombreuses années professionnelles ainsi que sur des instruments bien rodés. Grâce à cela, nous contribuons fortement à la transparence et au renforcement de la confiance entre les organisations qui commandent et fournissent des services.

Révision du dossier

Nous proposons aux organisations sociales des examens de leur gestion de cas et de dossiers pour garantir la légalité, l’efficacité et l’efficience de l’assistance sociale

et du conseil social. Si vous nous confiez cette tâche, nous vous donnerons un feedback professionnel tout en vous indiquant les possibilités d’amélioration. Pour la révision des dossiers clients, nous utilisons le produit SOZIALREVISION® développé par nos soins.

en savoir plus

Révision des performances

Grâce à un audit externe de vos prestations de services, vous vous assurez du respect des objectifs de performance et de qualité fixés, du respect des exigences formelles

et de la facturation correcte des services fournis. Pour ce faire, nous nous basons sur des pistes d’audit détaillées fondées sur des bases juridiques de même que sur notre expertise en matière de services sociaux et sur le contrôle qualité et les besoins spécifiques de votre organisation.

en savoir plus

Examen de l’évaluation des besoins individuels d’accompagnement (BIA)

Depuis la réorganisation du système de péréquation financière, les cantons sont responsables du financement, de l’autorisation et du contrôle qualité des installations

destinées aux personnes handicapées. Le décompte est de plus en plus souvent établi sous forme d’un contrat de service, lié aux dépenses de prise en charge individuelle et qui est collecté à l’aide d’instruments d’évaluation standardisés. En votre nom, nous vérifions sur place si les instruments sont appliqués conformément aux spécifications, notamment si la documentation des services est compréhensible.

en savoir plus

Audits de qualité

Pour savoir si les exigences de qualité spécifiées sont respectées ou si votre organisation peut se développer davantage, nous vous recommandons de recourir

à un audit complet. Dans le cadre de cet audit, nous examinons vos processus, nous mettons en évidence votre structure et votre culture de même que nous évaluons vos ressources disponibles. Sur la base des résultats obtenus, nous formulons ensuite pour vous des recommandations concrètes d’action. Ce faisant, nous nous référons aux normes de gestion et de qualité actuelles ainsi que futures en vigueur dans le domaine dans lequel vous êtes actif.

en savoir plus