Révision externe

En tant que partie prenante, il est avantageux pour vous de faire appel à une instance neutre pour l’examen de vos prestations. Chez socialdesign, nous sommes spécialisé.e.s dans le contrôle et autres révisions dans le domaine de la santé, du social et de la formation. Nous nous penchons également sur l’utilisation des ressources financières et des systèmes de financement.

Pour cela, nos expert.e.s reconnus s’appuient sur leurs nombreuses années professionnelles ainsi que sur des instruments bien rodés. Grâce à cela, nous contribuons fortement à la transparence et au renforcement de la confiance entre les organisations qui mandatent et celles qui fournissent des prestations.

Révision de dossier

Nous proposons aux organisations sociales des révisions de leur gestion des dossiers et des cas pour garantir la légalité, l’efficacité et l’efficience de l’aide et du travail

social. Si vous nous confiez cette tâche, nous vous donnerons un feedback professionnel tout en vous indiquant les possibilités d’amélioration. Pour la révision des dossiers, nous utilisons le produit SOZIALREVISION® développé par nos soins.

Révision des prestations

Grâce à un audit externe de vos prestations de services, vous vous assurez du respect des objectifs de performance et de qualité fixés, du respect des exigences formelles

et de la facturation correcte des prestations fournies. Pour ce faire, nous nous basons sur des guides de révision détaillés et fondés sur les bases juridiques de même que sur notre expertise en matière de travail social et sur le contrôle qualité et les besoins spécifiques de votre organisation.

Examen de l’évaluation des besoins individuels (BIA)

Depuis la réorganisation du système de péréquation financière, les cantons sont responsables du financement, de l’autorisation et du contrôle qualité des institutions

pour personnes handicapées. Le financement est de plus en plus souvent établi sous forme d’un contrat de prestation lié aux dépenses de prise en charge individuelle collectés à l’aide d’instruments d’évaluation standardisés. En votre nom, nous vérifions sur place si les instruments sont appliqués conformément aux spécifications, notamment si la documentation des prestations est compréhensible.

Audits de qualité

Pour savoir si les exigences de qualité spécifiées sont respectées ou si votre organisation peut se développer davantage, nous vous recommandons de recourir

à un audit complet. Dans le cadre de cet audit, nous examinons vos processus, nous mettons en évidence votre structure et votre culture d’entreprise de même que nous évaluons vos ressources disponibles. Sur la base des résultats obtenus, nous formulons ensuite pour vous des recommandations concrètes d’action. Ce faisant, nous nous référons aux normes de gestion et de qualité actuelles ainsi que futures en vigueur dans le domaine dans lequel vous êtes actif.